Индивидуальный заказ


Вы всегда можете сделать индивидуальный заказ. Мы с удовольствием выполним его в срок, учитывая все Ваши пожелания.

Мы надеемся на Вашу чуткость: ручная работа – труд нежный и кропотливый. На создание даже маленьких изделий требуется время. Все они выполняются в единственном экземпляре и по праву считаются эксклюзивными.

Срок выполнения заказа:

Сроки изготовления Вашего заказа могут меняться из-за:

- объема и сложности заказа

- отсутствия материалов (поскольку изделия выполняются по индивидуальному заказу, не все материалы могут быть в наличии);

- особенностей технологии изготовления работ (кропотливое воплощение особо креативных идей требует больших временных затрат).

Не смотря на то, что результат стоит нескольких дополнительных дней ожидания, старайтесь делать заказ заранее. 

 

Повтор работ, представленных в интернет-магазине, или их частичное изменение (замена цвета, аромата, количества элементов и т.п.).

Уникальность наших изделий в том, что они никогда полностью не повторяют друг друга. Сделать две абсолютно идентичные вещи невозможно. Кроме того, часто в живую оттенки материалов разнятся с представленными на фото из-за особенностей настройки фото- и видеоаппаратуры. 

Если для Вас принципиальное значение имеет конкретный цвет , то обязательно сообщайте об этом заранее.

 

Как оформить индивидуальный заказ:

1. При полном или частичном повторе изделия оформите покупку через корзину, сопроводив её подробным рассказом о Ваших пожеланиях в специальном поле комментариев. Пропишите все предметы, которые Вы хотели бы получить, и их цвет (желательно приложить образец, чтобы результат максимально соответствовал Вашим ожиданиям) 

Обработка заявки занимает 1 полный рабочий день (нам нужно время, что бы уточнить наличие требуемых материалов на нашем складе или складе поставщика).

По истечении этого времени Вы получите ответное письмо с подробным описанием сроков изготовления 

2. Как только все творческие и организационные вопросы решаются, и Вас всё устраивает, Вы оплачиваете заказ. Индивидуальные заказы изготавливаются после 100% предоплаты. Обратите внимание, что согласованные сроки выполнения заказа отсчитываются от момента поступления оплаты на наш счет. Заказы выполняются в порядке живой очереди, но с учетом Ваших сроков.

 

Если после прочтения этой короткой и очень важной инструкции у Вас остались вопросы, обязательно их задавайте, мы с радостью Вам всё разъясним!