Индивидуальный заказ


Не важно, хотите Вы оживить свои собственные диковинные идеи, заказать повтор изделий, представленных в нашей art-студии, или огорчены тем, что не удалось выбрать свадебные аксессуары и подарки для близких и друзей из ассортимента нашего Интернет-магазина, Вы всегда можете сделать индивидуальный заказ. Мы с удовольствием выполним его в срок, учитывая все Ваши пожелания.

Мы надеемся на Вашу чуткость: ручная работа – труд нежный и кропотливый. На создание даже маленьких аксессуаров требуется время. Все они выполняются в единственном экземпляре и по праву считаются эксклюзивными.

Срок выполнения заказа:

Сроки изготовления Вашего заказа могут меняться из-за:

- сезонности и загруженности (с мая по октябрь – увеличиваются, с ноября по апрель - уменьшаются);

- объема (чем глобальнее идея, тем больше времени требуется на претворение её в жизнь);

- отсутствия материалов (поскольку аксессуары выполняются по индивидуальному заказу, не все материалы могут быть в наличии, а на поиск и закупку нужных может потребоваться неопределенное количество времени);

- особенностей технологии изготовления работ (кропотливое воплощение особо креативных идей требует больших временных затрат).

Не смотря на то, что результат стоит нескольких дополнительных дней ожидания, старайтесь делать заказ аксессуаров ручной работы заранее. Всегда сразу называйте дату торжества, чтобы мы успели всё изготовить в срок.

Виды индивидуальных заказов:

1. Повтор работ, представленных в интернет-магазине, или их частичное изменение (замена цвета, количества элементов и т.п.).

Уникальность наших аксессуаров в том, что они никогда полностью не повторяют друг друга. Сделать две абсолютно идентичные вещи невозможно. Кроме того, часто в живую оттенки материалов разнятся с представленными на фото из-за особенностей настройки фото- и видеоаппаратуры. 

Если для Вас принципиальное значение имеет конкретный цвет свадебных аксессуаров, то обязательно сообщайте об этом заранее.

2. Изготовление уникальной коллекции свадебных аксессуаров и подарков по Вашей индивидуальной идее и детальному описанию.

Как оформить индивидуальный заказ:

1. При полном или частичном повторе изделия оформите покупку через корзину, сопроводив её подробным рассказом о Ваших пожеланиях в специальном поле комментариев. При заказе эксклюзивного аксессуара отправьте заявку с подробным описанием идеи на почту pomponwedding@mail.ru. Пропишите все предметы, которые Вы хотели бы получить, и их цвет (желательно приложить образец, чтобы результат максимально соответствовал Вашим ожиданиям) Если аксессуарам отведена важная роль дополнения нарядов жениха и невесты или общего свадебного оформления, обязательно приложите к письму фото основных материалов. Обязательно укажите в комментариях Ваше имя, дату торжества, город доставки, телефон, e mail.

Индивидуальные заказы мы принимаем только в письменной форме на электронную почту. Там же обсуждаются и все вопросы по заказу. Обработка заявки занимает 1-2 рабочих дня.

2. По истечении этого времени Вы получите ответное письмо с подробным описанием сроков изготовления и стоимости каждого заказанного предмета.

3. Как только все творческие и организационные вопросы решаются, и Вас всё устраивает, Вы оплачиваете заказ. Индивидуальные заказы изготавливаются после 100% предоплаты. Обратите внимание, что согласованные сроки выполнения заказа отсчитываются от момента поступления оплаты на наш счет. Заказы выполняются в порядке живой очереди, но с учетом Ваших сроков.

 

Если после прочтения этой короткой и очень важной инструкции у Вас остались вопросы, обязательно их задавайте, мы с радостью Вам всё разъясним!